• 1. Inmediatamente después de recibir su pedido vía web, contactaremos con usted para verificar la orden de pedido.
• 2. La orden de contratación publicitaria contiene:
  • Datos del cliente
  • Teléfono y e-mail de contacto
  • Fecha inicial de pedido
  • Datos complementarios (comentarios)
  • Valoración
  • Condiciones de pago
• 3. Antes de empezar el diseño, el cliente debe describir sus ideas de diseño en la parte de programación publicitaria.
• 4. El cliente debe de entregar a su teleoperadora o agente comercial los archivos de diseño de tarjeta y especificaciones necesarias para la realización del trabajo (diseño propio de la tarjeta en el formato digital). Los formatos en los que deben entregar los materiales, los puede ver aquí. Lea detenidamente las instrucciones antes de mandarnos sus archivos de diseño.
• 5. La empresa está obligada a facilitar al cliente el correo electrónico de Departamento de Producción para recibir todos los archivos para impresión.
• 6. El Cliente y la empresa colaboran juntos, desde el principio del procedimiento hasta la entrega. Ofrecemos el apoyo del agente comercial, teleoperadora y diseñador para cualquier consulta.
• 7. Le ofrecemos una alta seguridad en el proceso de produción, haremos todo lo que esté en nuestra mano para su satisfacción .
• 8. Las modificaciones del proyecto o trabajo serán gratuitas.
• 9. Después de la confirmación del diseño será enviado a producción para su elaboración.
• 10. La entrega del producto será de una semana aproximadamente después de la confirmación, vía e-mail o por agente comercial.
• 11. El pago se realizará a la entrega del producto o servicio. Hay tres modalidades de pago:
  • En efectivo
  • Talón
  • Transferencia bancaria